משלוחים חינם עד הבית

כיצד אקבל את המוצר שרכשתי? (משלוחים)

באפשרותך לבחור בין משלוח עד הבית תוך 7 ימי עסקים בחינם או איסוף עצמי.

לצורך איסוף עצמי יש לתאם הגעה מראש בטלפון 04-6949049

ולהגיע לסניף אוחנה סנטר באזור תעשיה דרומי, קרית שמונה בשעות הפעילות.

 

אני מתלבט בין מספר כלים, איך בוחרים?

ניתן לפנות אלינו דרך דף "צור קשר" באתר או להתקשר אלינו ל 04-6949049

והיועצים המקצועיים בסניף ישמחו לסייע בכל שאלה.

 

כמה זמן אחריות יש על כלי העבודה?

האחריות ניתנת ע"י היבואן הרשמי של כל מוצר.

שימו לב שמתחת לכל מוצר מצויין זמן האחריות שהיבואן מספק.

יש להשתמש במוצר אך ורק בהתאם למטרה לשמה הוא נועד ועל פי הוראות היצרן בלבד!

 

יש תקלה במוצר, מה עושים?

אנו באוחנה סנטר בע"מ נשמח לסייע בכל בעיה ולקחת אחריות מלאה על המוצר אותו סיפקנו.

במידה והתקלה מגיעה לאחר תקופה של שימוש, האחריות הינה תחת היבואן הרשמי.

 

כיצד ניתן לשלם והאם זה בטוח?

התשלום הינו באמצעות כרטיס אשראי ועד 12 תשלומים ללא ריבית.

דף התשלום הינו מאובטח אך במידה ויש חשש, ניתן לשלם באשראי בחיוב טלפוני.

לידיעתכם, פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת לאחר השלמת הקניה.

לאתר תקן אבטחה העומד בדרישות אבטחת אתרים מחמירות – PCI

 

 מה עלות המשלוחים?

המשלוחים, גם של המוצרים הכי כבדים וגדולים הינם ללא עלות ועד לבית הלקוח!

*בתחומי הקו הירוק בלבד

 

מה מדיניות ההחזרה והביטולים?

לקוח רשאי לבטל עסקה ולהחזיר מוצר שרכש עד 14 יום מקבלתו ובלבד שהמוצר במצב חדש ובאריזתו המקורית.

שימו לב! חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981, קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה, תוך 14 ימים,

רשאית אוחנה סנטר בע"מ לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ¤ - לפי הנמוך מבניהם.

זאת בהתאם לחוק ולתקנון החברה המפורסם באתר.

כמו כן, במקרה של החזרה במשלוח, עלות משלוח המוצר הינה על חשבון הלקוח.

 

כללי בטיחות

כלי עבודה יכולים להיות מסוכנים ואף קטלניים אם השימוש בהם נעשה בניגוד להוראות הבטיחות.

יש להקפיד על כפפות, מסיכה, משקפי מגן, אטמי אזניים, תאורה טובה, אחיזה טובה בכלי ושאר ההנחיות המצויינות בהוראות המצורפות.